明规则、巧定价、赢用户：商家活动发布收费指南与运营策略培训

一、平台收费模式 overview

    欢迎来到闲乎平台商家培训课堂！作为国内领先的户外经济和特色文旅活动平台，闲乎始终秉持开放透明的收费原则，致力于为各位商家打造更优质的活动发布与运营环境。今天，我们将全面解读平台发布活动的收费规则、价格标准及独特优势，助力大家在合规运营的前提下，实现收益与用户服务的双提升。

二、不同活动类型收费规则详解

（一）付费活动

    付费活动是商家在平台上实现盈利的重要形式之一，其收费规则与用户是否为商家的私域用户紧密相关。

• 私域用户报名：若报名用户是商家自己的私域用户，平台不收取任何费用。这意味着商家可以通过私域用户的报名，完全保留活动的全部收益，无需向平台支付任何佣金。

• 非私域用户报名：当非私域用户报名时，平台会收取 10% 的佣金。在这 10% 的佣金中，6% 会给到私域用户所属的商家（私域用户），2% 会给到区域运营商或作为私域商家所属的商家（私域商家），平台仅收取 2% 的交易佣金。这种佣金分配模式，既保障了平台的长久运营，又让参与私域生态的商家能够获得额外收益。

（二）免费活动

    为了丰富平台的活动类型，吸引更多用户参与，闲乎平台允许商家发布免费活动，且不收取任何费用。但需要特别注意的是，商家必须严格遵守规则，不得在免费活动中收取任何活动费用。一旦发现商家在免费活动中收费，平台将永久取消该商家发布免费活动的权利。不过，活动中产生的与活动本身无直接关联的非活动消费，例如用户自愿购买的额外服务或商品，不算作活动收费，商家可以正常提供此类服务。

（三）费用 AA 活动

    费用 AA 活动是指活动中产生的费用由全部参与者（包括组织者）一起平均分摊，组织者不能有任何盈利行为。平台对此类活动同样不收取费用，但会严格监管活动的费用分摊情况。若发现商家通过费用 AA 活动盈利，平台将永久取消其发布此类活动的权利。

三、商家活动价格标准

（一）定价考虑因素

    商家在发布付费活动价格时，需要充分考虑私域用户和非私域用户的不同情况。对于非私域商家，平台收取 10% 的佣金，部分商家可能会考虑在原有成本核算的活动报价基础上增加 10%，以覆盖佣金成本。但需要注意的是，这样做可能会导致私域用户的报名费增加，影响私域用户的报名积极性。因此，商家可以选择通过私域用户线下返利、额外赠送小礼品等方式进行私域用户运营，既保证私域用户的利益，又能维持活动的吸引力；也可以选择不做动作，增加自己的收益，但需要在定价时权衡利弊。

（二）价格一致性原则

    无论商家选择何种定价策略，都必须确保在闲乎平台发布的活动价格不高于其在其他渠道或线下发布的价格。如果新用户或私域用户发现平台价格高于其他渠道，不仅会影响新用户的报名，还可能导致私域用户的流失，给商家带来得不偿失的后果。

四、平台优势分析

（一）收费标准优势

    闲乎平台采取开放透明的收费模式，收费标准远低于各类电商或流量平台。在付费活动中，平台仅收取 2% 的交易佣金，大部分佣金都返还给了相关商家和私域用户所属商家，让商家能够在较低的成本下进行活动运营，提高活动的盈利能力。

（二）私域用户运营优势

    私域用户是商家的特殊用户运营方式，用户本身不知道私域用户的概念，也不会知道自己是谁的私域用户。这为商家提供了良好的私域用户运营环境，商家可以通过各种方式对私域用户进行精准营销和服务，提高私域用户的忠诚度和复购率。同时，私域用户报名活动时平台不收取费用，商家可以将更多的资源投入到私域用户的维护和拓展中。

（三）活动类型丰富优势

    平台允许商家发布付费活动、免费活动和费用 AA 活动等多种类型的活动，满足不同商家的运营需求和不同用户的消费偏好。商家可以根据自身的业务特点和市场定位，选择合适的活动类型进行发布，吸引更多的用户参与。

五、利用平台规则谋取收益与提升服务的建议

（一）做好私域用户运营

    商家应重视私域用户的培养和维护，通过线下返利、赠送小礼品、专属优惠等方式，提高私域用户的满意度和忠诚度。同时，利用私域用户报名活动平台不收费的优势，设计更多针对私域用户的专属活动，增强私域用户的粘性。

（二）合理制定活动价格

    在制定活动价格时，充分考虑平台的收费规则和价格一致性原则，既要保证自身的收益，又要避免因价格过高导致用户流失。对于付费活动，可以根据用户是否为私域用户，制定不同的营销策略，例如对私域用户提供额外的福利，对非私域用户通过优质的活动内容和服务吸引报名。

（三）严格遵守平台规则

    无论是发布哪种类型的活动，商家都要严格遵守平台的规定，不得在免费活动中收费，不得在费用 AA 活动中盈利。保持良好的运营合规性，是商家在平台长期发展的基础。

（四）优化活动内容和服务

    通过提供优质的活动内容和良好的用户服务，提高用户的报名率和满意度。优质的活动和服务不仅能够吸引新用户，还能让私域用户更加认可商家，从而为商家带来更多的收益和口碑。

六、总结

    闲乎平台为商家提供了开放透明、收费低廉且功能丰富的活动发布平台。商家在利用平台进行活动发布时，要充分了解不同活动类型的收费规则，合理制定活动价格，做好私域用户运营，严格遵守平台规则，不断优化活动内容和服务。相信通过合理利用平台规则，各位商家能够在闲乎平台上实现更多的收益，为用户提供更好的服务体验，共同推动户外经济和特色文旅活动的发展。

    希望本次培训能够帮助各位商家更好地理解和运用闲乎平台的规则，在平台上取得更好的运营效果。如果大家在实际操作过程中有任何疑问，欢迎随时咨询平台客服，我们将竭诚为您服务。